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小數據獵人:發現大數據看不見的小細節,從消費欲望到行為分析,創造品牌商機

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 翻譯不好,尤其是後半部,不知道...
轉載自博客來  推薦  2017/08/31
翻譯不好,尤其是後半部,不知道是作者自身的寫作方式太跳tone,或是在翻譯的過程裡太過僵直,整本書其實充滿很多小細節;大智慧,卻都被[呈現的方式]打了折扣,也造成[閱讀時句句艱辛的疲累感],很可惜。 另外我認為這本書有點太專業了,對一般人的實用性(現實的投資抱酬率)並不大, ...
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活
圖書名稱:小數據獵人:發現大數據看不見的小細節,從消費欲望到行為分析,創造品牌商機





探索大數據尋找趨勢的同時,「小數據」給你更細膩、貼近人心的解答。
全球首席品牌大師將訪察世界各地的故事,
以偵探小說般的精采敘述,帶你抽絲剝繭,發掘小數據的力量!


•為什麼有些人講手機,習慣邊講邊繞著圈圈走?
•為什麼沖澡或玩水的時候,總是比較容易冒出靈感?
•為什麼俄羅斯人使用最多的表情符號是微笑、澳洲人最常用的表情符號是膠囊?
•為什麼遙控器沒電了,我們會更用力地按遙控器,彷彿這樣可以榨乾最後一絲電力?
•為什麼我們寧願一直用吸塵器來回吸地上那條線,卻不直接用手把線撿起來?

看似無足輕重的行為,背後隱含具體而微的線索──這是「小數據」,統統指向我們內心深處的渴望。而深入每一種場景收集資訊,剖析他人的興趣、想法與行為,形成強而有力的行銷洞察,就是小數據探討的重點。

過去,企業界對大數據情有獨鍾。
現在,全世界將發現小數據的奧妙!

在這個迷戀大數據的時代,企業紛紛投入資料庫的建立。然而,大數據縱使提供了寶貴見解,卻也有一定限制:對於促使顧客消費的深層動機──「人的內在感受」,它幾乎一無所悉。樂高(LEGO)根據大數據分析,認為新世代缺乏耐心,決定簡化玩具設計,但忽略數據成因的後果,是差點導致公司倒閉。由此可知,科技再怎麼發達,終究必須回歸到人的本質。對此,作者馬汀‧林斯壯提出「小數據」概念,敏銳觀察個別消費者的生活,追蹤細微線索,看穿潛在欲望,彌補了大數據的不足。

馬汀‧林斯壯專研「神經行銷學」(Neuromarketing),被譽為「行銷界的福爾摩斯」;他擔任多家頂尖企業的品牌顧問,一年至少有300天都在旅行。從西伯利亞到沙烏地阿拉伯、從日本到巴西,他拜訪陌生人的家庭,深入消費者家中尋找蛛絲馬跡──無論是冰箱上的磁鐵、浴室裡的牙刷,甚至是垃圾桶,他擅於發掘「讓顧客有感」的東西,進而促成產品創新、創造產值,為品牌找到定位。

★小數據以人的溫度串連資訊,是大數據的補強方案
大數據以量取勝,小而美的小數據強調資訊的意義、正確度與實質功能;大數據是找出數據的相關性,小數據能告訴你因果關係;大數據擅長的交易路線是點擊、挑選和執行,小數據訴求「情感DNA」,是人性對話工具,也是線上無法複製的「深度資料」,它將人的情緒、喜惡、說話模式、室內裝潢、密碼、社群網站動態更新等最微小的細節拼湊起來,化為一把鑰匙,解開人心的深層渴望。

透過書中實例,你將發現小數據運用到極致的成功模式:
•11歲德國男孩家中找到的破損運動鞋,促成樂高不可思議的谷底翻身。
•西伯利亞家庭冰箱上的磁鐵,為美國連鎖超市帶來革命。
•位於3萬5000英呎上的除噪耳機,讓百事(Pepsi)創造新的招牌聲音。
•羅馬民眾進入教會的方式,重振迪士尼(Disney)主題樂園。
•奧地利女孩臥室中的填充玩具熊,讓時尚零售業者徹底改造、業績暴紅。
•看似普通的手環,使瘦身中心的顧客忠誠度一年內提升159%。
•以人體工學配置的BMW汽車儀表板,影響Roomba吸塵器重新設計。

★大數據的量化+小數據的質化,相輔相成
光靠大數據不足以精準掌握消費者心理,不能使業績成長。21世紀行銷的生存與成功之道,莫過於整合線上(online)與線下(offline)資料,「透過小數據觀察、結合大數據分析」,才能找到新的行銷著力點。拆解大數據、聚焦小線索,可以發現「人的真實需求」,進而以「感性行銷」喚起共鳴,讓你的品牌觸動人心!

《小數據獵人》是一本品牌行銷融合行為科學的當代經典之作,其中細膩的消費者觀察,將成為寶貴的企業資產。緊湊的一篇篇故事,不只讓行銷人心醉神迷,對人類行為變化無窮感到好奇的讀者,也將沉溺其中,不可自拔。

【本書特色】
1.作者造訪77個國家、訪問超過2000戶家庭,深入探索日常行為中的潛在渴望。本書集結多個品牌改造實例,故事生動多樣,讀來津津有味。
2.作者分享集結歷年來的工作心得,整理出「7C」方法,是分析新的產品、構想、創新和品牌時不可或缺的一環。
3.本書將「人性」概念引入市場行銷,觀察人類與消費趨勢,讓你從細微的資料分析得到全新見解。

作者簡介:

馬汀・林斯壯(Martin Lindstrom)

是全球公認的首席品牌大師,曾擔任多家財星500大企業的顧問,包括麥當勞、雀巢、寶僑家品、微軟、迪士尼、聯合利華和葛蘭素史克藥廠等。他著有暢銷書《買我!從大腦科學看花錢購物的真相與假象》(Buyology: Truth and Lies About Why We Buy)以及另外六本劃時代巨作。他的《收買感官,信仰品牌》(Brand Sense)被《華爾街日報》譽為「……歷來最棒的五本行銷著作之一」。

美國各大電視網與刊物,幾乎都報導過林斯壯,他經常投稿NBC的《今日秀》(Today show)以及《快速公司》(Fast Company),並曾被《時代》雜誌選為「全球百大最具影響力人物」。

2015年一項針對3萬名行銷人員所做的獨立研究,將林斯壯推舉為全球第一的品牌塑造專家;「50大思想家」(Thinkers 50)近期將他列入全世界商業思想家的前20名。

譯者簡介:

溫力秦(第1章至第4章)

輔仁大學德文系畢業,目前為專職譯者,從事書籍、繪本和電腦資訊的翻譯工作。近期譯作有《啟動未來式頭腦》、《現在就當美食創客!75位食品達人教你從無到有的實戰創業密技》等。

戴至中(第5章至第8章)

政大新聞系畢,現為職業譯者。近期譯作有《資訊裂變:iPhone、超跑、無人機,全球經濟與想像力結晶的發展之路》、《鄉民公審》、《新型職場》、《你就是媒體》等。

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陳季青∕和頌愛臺灣...
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章節試閱
我和兩位助理在盛夏之際,從蘇黎世搭乘俄羅斯商人為我們租下的私人噴射機,飛到莫斯科。我們用幾天的時間訪談了莫斯科的消費者。在莫斯科,一名當地機組人員加入我們的瑞士機組,駕駛我們的飛機飛越西伯利亞與俄羅斯遠東地區特定敏感的軍事區域。飛了6400多公里之後,我們在克拉斯諾雅斯克(Krasnoyarsk)降落,在那裡與俄羅斯翻譯員碰面,並找好車子和司機。接下來十天,我們不斷地在西伯利亞的各個城市與公寓建築之間移動。一到夜晚,車子就會把我們載回機場,然後我們又會再次登上飛機。飛航時間約四、五個小時,我們三個會趁這段時間分...
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作者序
現今商業界對大數據赤膽忠心的程度,有如信仰宗教一般,但馬汀.林斯壯不信神。

許多無神論者不太討喜,不過馬汀絕非此類。讀他的著作彷彿就像坐下來與名氣響亮的19世紀探險家共用晚餐,譬如從異國之旅歸來,帶回一籮筐所見所聞與荒誕故事的理察‧弗朗西斯‧伯頓爵士(Sir Richard Francis Burton)。在這世界上,有很多尚未被分門別類的社會文化,而馬汀明察秋毫,什麼都逃不過他的眼睛……俄羅斯家庭裡沒有鏡子;主人會幫倫巴(Roomba)吸塵機器人取名字;美國飯店的窗戶絕不打開;沙烏地阿拉伯與西伯利亞這兩種迥異於彼此的文化,竟然都...
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目錄
推薦序
行銷偵探的修煉∕何炳霖
小數據的消費者洞察∕洪順慶
成為一位生意囝∕黃麗燕
洞察巨微,獵農雙融∕溫肇東
好評推薦
序文
致臺灣讀者序
引言

Chapter 1 聚焦小線索,創造大商機
西伯利亞的冰箱磁鐵,如何促成俄羅斯女性購物網站開張?

Chapter 2 建立情感DNA,讓品牌觸動人心
劇場效果、社區意識、親密連結,「幸福感」改變未來購物方式

Chapter 3 從針鋒相對到凝聚共識
婆媳過招背後的啟示:印度人的顏色喜好決定產品包裝

Chapter4 強調身分認同
速食、中東電影院和飯店游泳池,找出讓品牌翻身的魔...
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商品資料
  • 作者: 馬汀.林斯壯 譯者: 溫力秦、戴至中
  • 出版社: 寶鼎出版社 出版日期:2017-01-25 ISBN/ISSN:9789862486177
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:336頁 開數:25開14.7x21公分
  • 類別: 中文書> 商業> 市場行銷
圖書評論 -   評分:      
 翻譯不好,尤其是後半部,不知道...
轉載自博客來  推薦  2017/08/31
翻譯不好,尤其是後半部,不知道是作者自身的寫作方式太跳tone,或是在翻譯的過程裡太過僵直,整本書其實充滿很多小細節;大智慧,卻都被[呈現的方式]打了折扣,也造成[閱讀時句句艱辛的疲累感],很可惜。
另外我認為這本書有點太專業了,對一般人的實用性(現實的投資抱酬率)並不大,
除非讀者對生活態度原本就是抱持著童心式的觀察,那閱讀這本書才能感受到樂趣與學習到另一種層次的觀察技巧。
推薦給從事商業行銷,需要從人際互動與心理線索獲得啟發,並能從中提升自我價值的行業,例如房仲人員,銷售員,這本書能對你有很大的助益!
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