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微差力:每件事都做得比別人「好一點」,一口氣拉開你和對手的距離

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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:      
圖書名稱:微差力:每件事都做得比別人「好一點」,一口氣拉開你和對手的距離

★微差力就像複利!★
為你帶來——財富、好評、人氣

——————— 一流的人都在實踐的致勝關鍵 ———————
每件事都做得比別人「好一點」,
將成為你遠勝他人的壓倒性力量!

日本最受歡迎企業顧問,全面公開改變數萬人職涯的祕訣:
5大體貼天線,34個微差力,全面提升你的職場優勢!

▋5大體貼天線,讓你脫穎而出,成為「靈巧會做事的人」
●全局視角天線→俯瞰全局,精準掌握他人需求→跟你工作起來特別順手
●同理心天線→主動釋出善意,成為「貼心靈巧」的人→有你在的組織氣氛特別和樂
●邏輯思考天線→以「冷靜、公平」的形象,贏得眾人信賴→只要是你說的話,大家都願意聽
●服務精神天線→把話說到「心坎」裡,幫你搏得三倍的青睞→跟你吃飯喝酒,場子特別HIGH
●尊重天線→不著痕跡的貼心,牢牢抓住對方的心→連大老闆都格外關照提拔你!

▋今天開始,創造你的微差力!
‧報告時,一定要加上「解決問題的對策」。
‧必須與他人一起推動的工作,「提早一天」完成自己的部分。
‧越是棘手的對象,越要主動跟對方打招呼。
‧即使聽到大叔級冷笑話也要捧場。
‧刻意稱呼對方的「名字」,讓他知道「我很重視你」。
‧面對他人的指正,先告訴對方:「非常感謝你的意見。」
‧發掘對方「不為人知的努力」,予以肯定

▋實際感受,微差力的驚人效果——
.短短幾個月內,就接到2倍的案子
.受到大客戶青睞,一躍成為Top業務員
.之前因為管不好20名下屬而煩惱,如今卻建立了自然的良好互動,凝聚了團隊整體的向心力
.不僅業績亮眼,在公司內部也頗受好評,成功晉升管理階層
.無論公事或私事,人際關係的煩惱大幅減少,才見過一面,就能讓對方賞識你

作者簡介:

作者|安田正

Pan Nations Consulting Group co., Ltd董事長。早稻田大學全球教育中心客座教授,曾任教東京大學、早稻田大學、京都大學、一橋大學等。1990年開始以法人為對象舉辦英語進修課程。

除英語課程外,也以講師、顧問的身分活躍於邏輯溝通、簡報、人際關係應對、談判等商業交流領域。目前已在1700多間大型企業內舉辦研修會,從一般職員到高層管理人員,指導數萬人提升職場技能與交際能力。

著作有《雜談力》《一流管理人員的實踐工作哲學》《邏輯交際學》《邏輯寫作學》《安田式時間救援:優化24小時使用效率的終極時間掌控法》等。

譯者|許郁文

輔仁大學影像傳播學系畢業。因對日文有興趣,於東吳日語教育研究所取得碩士學位。

曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採訪記者,現職為專職譯者。

歡迎大家透過臉書認識我。

Facebook:baristahsu

Email:baristahsu@gmail.com

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推薦給年輕世代的上班族

這本書傳達了一件非常重要的事:每件事做得比別人好一點,就能大大拉開你跟別人的差距。書中提供了許多能夠幫助你創造微差的具體工作方法和待人技巧,有的是我第一次聽到的全新想法,有的則是我曾經實行過卻已忘記的內容。這本書給了我重拾初心的勇氣,非常推薦年輕世代的上班族們閱讀。——by S.MASA

非常好閱讀,而且可以馬上實踐的一本好書!

書中有許多精采的句子,例如:「不要吝惜跟人打招呼的勇氣與行動力」「比起情緒化地挑毛病,不如客觀地給建...
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章節試閱
〔摘文1〕

〔全局視角〕①

搶先一步判讀對方「希望你怎麼做」

→向主管報告時一定要具備的「三個重點」

只要是上班族,相信沒人不知道「報告、聯絡、商量」(即「凡事報告,有事聯絡,遇事商量」,簡稱「報、聯、商」)的重要性吧?不過,年輕一輩的上班族有多少人可以做到「符合上司期待的報、聯、商」呢?三○%?二○%?

錯了,其實連一%都不到。

為何比例會這麼低呢?其實理由很簡單。

因為能夠思考「報、聯、商的真正目的」,並進一步達成對方期待的年輕人,實在少之又少。

換言之,只要你能做到「一二...
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作者序
【前言】

「體貼」讓你拉開與他人的差距,工作的成敗,取決你能否累積微差,創造絕大優勢

提到「體貼」,你有什麼印象呢?

或許你會覺得體貼與否,純粹是個人的特質,能做到固然是好,卻不算是工作上最重要的一環……

其實,「體貼」不僅能讓與你共事的人覺得舒心愉快,更能成為你「遠勝他人的優勢」,可說是商場上最重要的關鍵。

身為企業講師與顧問,我負責指導的是商務溝通技巧,學員包含企業董事、經營者、中階管理層乃至新進員工,因為工作的關係,我每年都有機會與數千至上萬名上班族接觸,得以見到各種特質的...
顯示全部內容
目錄
〔自我檢測表〕檢查你的「體貼天線」有多敏銳

【前言】「體貼」讓你拉開與他人的差距,工作的成敗,取決你能否累積微差,創造絕大優勢

第1章
〔全局視角〕微差力
俯瞰全局,經常思考下一步該怎麼做

工作能力強的人都具備的「全局視角天線」

〔全局視角〕①
搶先一步判讀對方「希望你怎麼做」
◎報告時,千萬別讓上司開口問:「然後呢?」「所以你打算怎麼做?」
◎「③應對」越具體,越能拉開你與他人的差距
【微差力1】報告時具備「現狀+預測+對策」三個重點。

〔全局視角〕②
站在對方的角度,安排工作的「時程表...
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