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關鍵課題思考︰比解決問題更重要,速效達成目標的超精準工作法

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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:      
圖書名稱:關鍵課題思考︰比解決問題更重要,速效達成目標的超精準工作法

長銷工作力經典
比解決問題更核心的關鍵商務能力!

搞懂問題出在哪,弄清楚現在應該做什麼,
破除不斷修訂目標、忙碌破表、成效卻低標的盲點,
達成超乎期望的正確方法與行動,在哪個職位都能成為無法被取代的人才!

主管和客戶的想法總是變來變去,問題永遠解決不完……
明明照著主管及客戶的指令執行,為什麼他們還是不滿意?
變化愈來愈快,交辦事項愈來愈多,如何在有限時間內聰明地完成任務?

無從預測未來變化的時代,仰賴過去工作上的經驗認真把事情做好,已無法提升個人職場價值。
有能力判斷什麼才是必須解決的課題、釐清前進的方向,才是核心晉升力。

作者清水久三子被譽為「培養專家的專家」,在日本培育超過5,000名外商菁英。她發現工作遭遇失敗,往往與個人能力、學歷無關,無法掌握事件全貌才是挫敗的主因。

若想掌握「現狀」與「期望」、釐清「當下最重要的事」並速效達成使命,
你需要思考關鍵課題的能力。

課題,就是最急迫、與目標最相關的問題或狀況。
三觀點╳三步驟,導出成果超乎預期的行動指南:

視角:這個課題對應的主要人物是誰,為了達成什麼目的?
視野:訂出課題的深度(時間軸)及廣度(空間軸)。
視點:符合主要人物期望的關鍵動作是什麼?

第一步「輸入」:收集資訊並分析現狀,畫出課題的輪廓。
第二步「檢視」:篩出錯誤資料,透過黃金思考組合再確認。
第三步「輸出」:不只寫下來更要說出來!將課題轉化為大家樂意共同實踐的行動。

透過關鍵課題思考,九成的工作都能搞定,
幫你省下修正錯誤、重新設定目標的時間成本,
讓每個動作都能獲得超乎預期的回報。

聯名推薦
崴爺│街頭創業家 
洪雪珍│斜槓教練 
鍾子偉│關鍵評論網執行長暨共同創辦人 
紀俊麟│沐懷管理顧問公司執行長、醫師

「作者舉了淺顯易懂的實際案例,把情境中的現狀、期望、問題、課題做進一步的剖析,並運用她獨創的視角、視野、視點,來提升思考關鍵課題的精準度。讀者若將書中的步驟,運用在解決問題的過程中,將可以發現真正的問題,並設定搜索出關鍵課題,並找出可行的解方。」──沐懷管理顧問公司執行長、醫師 紀俊麟

作者簡介:

清水久三子

前日本IBM國際商業服務事業部首席顧問。

1969年生於日本埼玉縣,畢業自御茶水女子大學。畢業後任職於大型服飾公司,於1998年加入普華永道會計師事務所(現已併入日本IBM國際商業服務事業部),主要負責新事業的策略規劃與支援,顧問的培育與強化,專業人才制度的設立和引進,也是人才開發、相關支援項目的領導者。先後擔任企業變革戰略顧問團隊的領導人、日本IBM國際商業服務事業部的主管,以及企業內外商務管理、核心技能、領導者等研修課程的講師,擁有指導千位以上顧問的豐富經驗,被譽為「培養專家的專家」。著有《IBM首席顧問最受歡迎的圖表簡報術》、《IBM首席顧問的大人學習法》、《從此不加班的IPO工作術》、《專業人士的資料製作能力》等書。

譯者簡介:

林佑純

淡江大學應用日語系畢業,曾在日商企業擔任祕書,現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化,相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等,期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。譯有《你問的問題,決定你是誰》、《90%的節約都會造成反效果》、《「我不知道以後要做什麼」》、《松浦彌太郎寫給凌晨五點的你》等書。

章節試閱
【前言】透過關鍵課題思考校準目標,速效完成所有事

近年來,坊間出現不少以「解決問題」為主題、為上班族量身打造的相關書籍,甚至還有為小學生特別編寫的相關教材。

本書所介紹的「關鍵課題思考」,相較之下是比較少人聽過的詞彙。至少在技術與訣竅方面,多數人缺乏相關認知。但思考關鍵課題卻跟問題解決同等重要,甚至是更核心、更關鍵的商務技術。

顧問負責的工作有很多種,其中之一就是我所說的關鍵課題思考。簡單來說,就是確實掌握「現狀」和「期望」,再找出阻礙你達成期望的「問題」,並且設定解決的方法。也就是「弄清楚現在該...
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推薦序
【推薦序】如何確定自己正在解決真正的問題? / 沐懷管理顧問公司執行長、醫師 紀俊麟

「真的有問題嗎?」

「如果有,背後真正的問題是什麼?」

「什麼是現在應該採取的第一步行動或是不動? 」

在一流外商顧問清水久三子的這本書中,你將會找到答案。

13年前,我開始從自己熟悉的醫療體系出發,跨界到不同領域,展開一段有趣又充滿不確定的學習之旅。在過程之中,我除了協助跨領域的人才、機構、企業「 解決問題」 之外,我也在自己的跨領域之路,遇到了各式各樣的「 問題與挑戰」。

無論是自己或是客戶遇到的困難,都有一個共通點:複...
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目錄
推薦序 如何確定自己正在解決真正的問題?
前 言 透過關鍵課題思考校準目標,速效完成所有事
第一章 什麼是關鍵課題思考?
課題與問題有什麼不同?
迅速掌握關鍵課題,找出現階段最重要的事
用聰明的想法,把工作做得更出色
快決策時代,思考關鍵課題不再僅限於管理者
不只把事做好,更需要做出正確判斷
所謂專業,就在於對「期待」的掌握程度
如何思考關鍵課題?
第二章 三個觀點掌握課題不遺漏
從正確「觀察」開始 
找出課題對應的對象
撰寫側寫表,避免視角偏差
如何從背景歸納出期望?
提升視角的方法
提升視角也要懂得接地氣
加...
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