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精準決策 (電子書)

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 如果你家裡沒有類似主題的書籍,...
轉載自博客來  極力推薦  2019/10/05
如果你家裡沒有類似主題的書籍,買一本來供著就對了。 這本書裡介紹了各式各樣的決策偏誤,雖然已經看過不少行為科學相關的書籍,但是我在書中還是看到了好幾個令自己深思的案例,書裡也提供很多克服與修正這些偏誤的方法,應用這些方法,能讓自己能做出更優質的決策。這本書裡面有很多練習用的...
圖書介紹 - 資料來源:博客來
圖書名稱:精準決策 (電子書)

內容簡介

★長銷40年 經典之作★
股神合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書
「這是我讀過關於『管理決策』最有用的一本書!」
管理者必讀!哈佛商學院、哈斯商學院都在用的
決策判斷力

  「如何克服偏見,做出更好的決定?」「如何複製好的模型,持續做出精準且合理的決策?」以上是管理者永恆的問題。貝澤曼和摩爾為這些問題,提供最佳解方。

  ◎人不是理性的,判斷充滿偏誤

  2002年獲得諾貝爾經濟學獎的丹尼爾.康納曼(Daniel Kahneman),當時揭示了「人不是理性」的觀點,他提出人的思考體系分為兩部分:一是重視直覺、感性的系統1,另一則是重視分析、理性的系統2,告訴我們,生活中大多數判斷,使用的是直覺判斷的系統1,而系統1的判斷,快速、直接,充滿偏誤,容易讓我們的思考落入陷阱之中而不自知。

  貝澤曼在這個基礎上,延伸出關於「管理決策」的解答。「直覺出錯」這個問題是人類共有的,不過在那些聰明經理人或投資人身上特別嚴重,因為他們將自己的直覺視為一種才能,而非缺陷;加上平常事務繁多,需要快速做出決定,加劇問題。他們應該怎麼逃開直覺出錯的可能?

  ◎利用案例盤點各種偏誤,認識問題所在

  盤點系統1捷思法帶來的偏誤,逐一提供解方。為了充分解決組織中各種決策偏誤,更全面考察影響決策的所有因素,例如:認知偏誤、情緒、動機、公平性與道德,最後提出七種避免偏誤的解決策略。

  ◎提升判斷力的七大策略

  作者認為透過七種實用策略的協助,可以幫助我們改善決策失誤,有望成為永久行為的一部分,讓「精準決策」成為可能。

  ★使用決策分析工具
  ★參考具有經驗值的專業知識
  ★採用「去除判斷偏誤」的策略
  ★使用類比推理
  ★採納局外人觀點
  ★了解他人的偏誤
  ★設計「推導出正面結果」的系統

  ◎有了策略,如何內化為永久行為一部分,需要三步驟:

  Step1:解凍:透過了解偏誤,認識到自己的決策難逃出錯,對行為模式做解凍。
  Step2:改變:養成兩個習慣,一是思考自己錯誤的可能,另一則是考慮相反的假設,並找出可以檢驗兩者的測試。
  Step3:再結凍:有意識的將新策略應用在多個地方時,慢慢讓這些策略成為第二天性。同時保持對自身判斷力有所局限的覺察。

  ◎本書內容要點

  1.    了解各種認知偏誤,以及它們如何影響決策。
  2.    認識影響決策的各種動機和情感。
  3.    深入研究決策過程中的公平性和道德問題。
  4.    整合許多實際決策案例,提高判斷的品質。
  5.    提供在談判中做出理性決定的技巧。
  6.    提出改善決策的七種實用策略。

名人推薦

  台科大管理學院專任特聘教授 盧希鵬
  台師大電機系助理教授、數感實驗室共同創辦人 賴以威
  台大經濟系副教授 馮勃翰
  專職投資人 陳喬泓
  專職操盤手 金湯尼
  政治大學商學院副院長 邱奕嘉
  企業數位轉型顧問 李建勳
  (依姓氏筆畫順序)

亞馬遜讀者五星評價★★★★★

  「作者在做決策的心理過程中,做了大量的研究,對我很有助益,幫助我掌握影響合理決策的心理陷阱。」-阿德利諾(Adelino)

  「這是一本很棒的讀物。內容著重在,幫助人們意識到影響決策的偏誤。讀起來簡單有趣。能真正幫助讀者理解我們決策背後的動機,並指導管理者製定戰略計畫,從而影響決策。」-德(Dae)

  「我真的很喜歡這本書,我是一個分析怪人,就是最受這本書吸引的那群讀者。…….,我認為這本書對任何想好好的理解決策過程的人,是非常有用的。書裡利用大量清晰易懂的例子來解釋,即使是普通讀者也能輕鬆理解和運用。總的來說,我很高興我買了它,也會好好保存它,做為日後的參考。」-史密斯(G. Smith)

  「這本書的目的是,告訴我們在做決定時是多麼糟糕。我們都是決策偏誤的受害者,它幫助我們意識到,我們的決定有多麼有缺陷。」-蒂歐尼‧菲格(Diane L Fanger)
 
 

作者介紹

作者簡介

麥斯‧貝澤曼(Max H. Bazerman)


  哈佛大學甘迺迪學院公共領導中心主任。曾擔任教職、提供企業顧問服務,也為30個國家的政府提供諮詢。曾任眾多刊物編撰委員,榮獲許多專業機構的肯定與表揚,包括:倫敦大學的榮譽博士學位、亞斯本研究所(Aspen Institute)商業暨社會類終身成就獎、管理學院(Academy of Management)傑出教育獎等。著有《覺察力:哈佛商學院教你察覺別人遺漏的訊息,掌握行動先機!》(聯經出版)

唐‧摩爾(Don A. Moore)

  加州大學伯克利分校哈斯商學院(全美頂級商學院之一)領導與溝通系主任。西北大學組織行為學博士。他的研究興趣著重於,認知心理學中的「過度自信」。

譯者簡介

洪士美


  專業譯者。譯作有:《學會改變》《真誠,獲利不請自來》《全世界最有影響力的女人:歐普拉傳奇》《賣入白宮》《川普:你錄取了》《挑戰黑色太陽》《另一個地方》《勇氣森林》《神探窺心術》等。
 
 

目錄

前言
大腦是怎麼做決策的?
我們做決策的步驟
大腦認知的功能:系統1與系統2
大腦決策有限制
系統1的「捷思法」
提高判斷力的方法
 
第一章 造成人類判斷力最不堪一擊的偏誤:過度自信
過度自信是偏誤之母
過度自信的三種形式
如何製定良好的決策
 
第二章  三種捷思法所造成的偏誤
第一種:「可得性捷思法」的偏誤
第二種:「代表性捷思法」的偏誤
第三種:「確認捷思法」的偏誤
提升判斷力的關鍵
 
有限意識
過度過濾資訊的結果
忽略重要資訊的「有限意識」
設限的感知界線
有限意識的其他例子
了解他人的界限
 
四章 框架與偏好逆轉
換個說法,選擇就不同
我們喜歡確定性,即使是假確定性
用框架來看保固要不要買?!
對你而言,它值多少錢?
我的東西最好
價值不等值的心理帳戶
換個框架,結果立變
比較時,偏好會逆轉
       
動機與情緒   
情緒與認知總是發生碰撞
第一時間會被情緒掌控
權衡多個選項時,理智就會作用
被「立即」吸引才是人性
協調好內在衝突
自私也是一種偏誤
決策受特定情緒影響
       
承諾升級
個人「承諾升級」的狀況
競爭時「承諾升級」的狀況
為什麼承諾會升級?
 
章 公平性與道德
對公平性的感知失調
抵制「不公平」的最後通牒
公平的獨裁者
當我們在乎他人的成果
每個人對「公平」判斷不同
為什麼公平判斷很重要?
不自知犯錯的有限道德
       
常見的投資錯誤
不良投資決策的心理學
過度自信導致過度交易
對投資決策持樂觀態度
否認隨機事件的隨機性
不想用大腦做投資決策
不實現虧損就不會輸錢
頻繁交易難以獲利
 
談判中的做出理性決策
談判的決策分析法
談判協議的替代方案
各方的利益
在談判中要求價值
在談判中創造價值
價值創造的工具
 
談判者的認知
固定餡餅的迷思
談判者的判斷框架
衝突的非理性升級
過度估計自身價值
談判中的自私偏誤         
談判中的錨定
 
十一 改善決策的七種策略
策略1:使用決策分析工具
策略2:參考含有經驗值的專業知識
策略3:採用「去除判斷偏誤」的策略
策略4:使用類比推理
策略5:採納局外人觀點
策略6:了解他人的偏誤
策略7:設計「推導出正面結果」的系統

 
註釋
 

詳細資料

  • ISBN:9789869735070
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • 檔案大小:3.9MB
圖書評論 -   評分:      
 如果你家裡沒有類似主題的書籍,...
轉載自博客來  極力推薦  2019/10/05
如果你家裡沒有類似主題的書籍,買一本來供著就對了。

這本書裡介紹了各式各樣的決策偏誤,雖然已經看過不少行為科學相關的書籍,但是我在書中還是看到了好幾個令自己深思的案例,書裡也提供很多克服與修正這些偏誤的方法,應用這些方法,能讓自己能做出更優質的決策。這本書裡面有很多練習用的案例,自己都做過一遍印象才會更深刻,個人覺得光看摘要最後能落實的機會極低,老老實實買一本(孟格推薦喔)定期練習檢討,才有機會把書中介紹的各種策略逐步內化到行為之中。
 《新書心得分享》 乍看書...
轉載自博客來  極力推薦  2019/10/03
《新書心得分享》

乍看書名時,老編還稍微疑惑了一下,學過管理的人都知道,決策是很難精準的。但在出版社推薦後,閱讀內容時越來越認同,其實所謂的 #精準決策 ,就是將會影響決策的錯誤原因及可能降低,並且書中用多種方式及舉例來說明,讓人更容易了解。

一般來說只要是人做決策,最常出現的就是 #主觀 及 #自私 ,因此會盡量利用所謂「管理理論」來輔助。但再多的決策應用工具,也只能作為協助判斷及分析,而真正在”做決定”時,更要考慮其他可能造成影響決策失敗的因素。因此, #多層次決策 也是一種不錯的作法。

像是書中介紹的「權變契約」,當決策權部分釋放交由談判對手時,老編認為第一層可以確認對手的虛實,第二層則是提高談判成功的條件價值,若是能加入第三層,提高其他影響談判後介入因素的門檻,那就更是一個好的決策。

這本書適合必須常做決策,但又擔心做錯而導致嚴重後果的朋友,因為老編認為 #成功的決策就是降低造成失敗的干擾因素 ,有興趣的朋友也歡迎留言交流!
 「巴菲特合夥人查理‧蒙格唯一推...
轉載自博客來  極力推薦  2019/10/01
「巴菲特合夥人查理‧蒙格唯一推薦的管理決策書」是《精準決策》這本書吸引我閱讀的主要理由。閱讀之後證實,果然是本值得推薦的好書!我針對本書與投資行為相關的內容,摘要分享如下。

一、第一大認知偏誤:過度自信

「造成人類判斷力最不堪一擊的偏誤:過度自信。要不是因為它,我們將更能承認自身的缺點,並改正其他偏誤。」

「過度自信和正面幻覺會導致人們傲慢、粗心和自我中心。它讓我們暫時欺騙了自己,以至於高估自己。」

二、常見投資錯誤

「追蹤標普500指數的領航(Vanguard)500指數基金,每年的表現都超過了75%的主動型共同基金。市場上有很多共同基金(大約8,000檔),你當然會說,你又不打算投資那75%表現落後市場的基金,你會選擇前25%的。問題在於,大量證據顯示,股票過去的表現不能做為未來表現的良好預測指標。」

為什麼投資人看到了投資虧損的證據後,還是繼續犯這些錯誤呢?書中歸納出幾點原因。

(一)過度自信導致過度交易

「人們對於自己在知識、信仰和預測方面的正確性,普遍過於自信。在投資領域中,可能轉化成過度確定自己知道市場的走向,或者自以為有能力選擇適合的基金。」

(二)否認隨機事件的隨機性

「參與者預計『熱門』的基金會保持熱度,就像他們期待『手感發燙』的籃球選手會有特別好的表現。這些期望都高估了個人技能的影響,低估了運氣的作用。」

「再重申一次,過去無法準確預測未來。就個人而言,承認自己無法知道哪些個股未來會有好表現,並堅持只買進指數型基金,讓我們比較自在。」

(三)不實現虧損就不算輸錢?

「投資人往往會留著那些賠錢的基金,並且賣掉賺錢的基金。投資人拋售的,後來的表現都遠遠優於繼續持有的。」

「一旦售出股票,就必須在你的心理帳戶將其記錄為虧損。」所以部分投資人寧可一直持有,忍受「帳面」虧損,也不願意真的「實現」虧損。

三、個人心得

有的股民買進股票後,用「更高的價格賣出」賺到差價,幾次下來,便覺得自己能「抓準股市高低點」。股民交易100次可能只有5~10次賺錢,他自己或許也知道這樣的「低勝率」,但卻深信「下次我一定會抓對高低點」!我想,這或許就是一種過度自信的行為表現吧?他不認為自己下次會錯,但事實往往與認知

關於過度自信,不只在投資決策時會發生,我們在方方面面都會有,必須時時刻刻提醒自己:保持謙虛,再三檢查自己的看法。《精準決策》這本書中,還介紹了其他的認知偏誤與改善決策的方法,有興趣的讀者歡迎自行閱讀,享受更多的知識樂趣。
 目前坊間許多書都在探討大腦的認...
轉載自博客來  極力推薦  2019/09/30
目前坊間許多書都在探討大腦的認知功能,分為較快的直覺系統(系統一)與較慢的合乎邏輯的推理(系統二)。

人一天要面臨許多的選擇,要下很多的決策,所以不能全靠系統二在執行,在「高勝算決策」,一本由世界撲克大賽冠軍所撰寫的書中提到,我們無法追求100%正確(獲勝)的決策,只能提高決策的品質。高勝算決策這本書闡述較多概念,細節的部份就由這本「精準決策」來補足了。

例如書中提到:我們喜歡確定性,即使是假確定性。

俄羅斯輪盤如果六個膛室放兩顆子彈,你願意付多少錢來移除一顆子彈?
如果六個膛室放一顆子彈,你願意付多少錢來移除一顆子彈?

經過統計,後者選擇支付的金額會大過於前者,以相同程度的價值改變而言,人們認為產生確定性更有價值。

這常常運用在生活中,像在投資,我常常面對他人詢問,第一句都是:你有沒有推薦穩賺不賠的商品?

大部分人希望"確定"獲利,而不能承受任何風險,只要有虧損產生,絕對是呼天搶地的哀嚎。連世界冠軍都沒辦法做到的事情,請問一般人又要如何做到?延伸出就是許多商人利用一般人此弱點,進而提供假確定性(pseudocertainty effct)來去迷惑消費者,像提供保本商品,但往往沒講述是合約到期後保本,合約途中是不保本的。

確定性效應使我們更樂於降低確定事件的可能性,而非不確定事件。在假確定性的影響下,我們更喜歡那些確保確定性的選擇,而不是那些只能減少不確定性的選擇。

在「承諾升級」章節提到對先前選擇行動方案的承諾升級程度,超出理性決策模式的範圍,像投資這條路上,往往會碰到相同的問題,就是「凹單」,明知道錯誤,但是因為已有前置投入成本,會想要不斷的加碼注入,明知道不是一個適當的時機點,無法斷捨離原先的成本,導致最後嚴重受傷。

這只是這本書一小角落的內容,查理‧蒙格說:「這是我讀過關於”管理決策”最有用的一本書」。因為這本書就是一本經典教課書,把所有細節都涵蓋在內了, 所以不會是一本容易閱讀的書,需要花大量時間來複習的好書,讀第一次可以先把整本書閱覽過一遍,第二次閱讀就挑自己感興趣的章節來閱讀。

對於人生在決策方面會有很大的進步,提醒大家:(1)解凍(2)改變(3)再凍結。這三個步驟可以說是這本書給我最大的幫助,要不斷的檢視自我,是否重蹈覆轍原本的錯誤。改變不難,難的是不會短時間改變,爾後又回到原先錯誤模式。
 行為經濟學一直是我很喜歡的應用...
轉載自博客來  極力推薦  2019/09/24
行為經濟學一直是我很喜歡的應用心理學分支。原因無他,行為經濟學的概念,幾乎是生活促手可及的。打從早餐店你買什麼早餐,到租哪個房子,乃至於買哪一張保險,所有決策的過程,都是心理學家與經濟學家「見獵心喜」的研究對象。同時,就算對於經濟學概念沒有深入涉略,我們都還是可以讀懂許多行為經濟學的好書。

《精準決策》一書在外國可說是超級老字號的教科書等級的書。沒錯,「教科書等級」!所以,在閱讀書籍的過程,明顯能感受到書籍架構的嚴謹性。但讓人不得不佩服的是,我原本以為身為一個「商學門外漢」在看這本書時會很痛苦(畢竟本書的包裝讓它很像商學院的人才看得懂XD),但讀完之後意外發現,並不會呢!即便是在投資理財的那一章,我都還是可以咀嚼下去。讓我對本書的喜愛程度又增加了幾個百分比。

本書從「決策」,特別是「決策的失誤」為起點出發。井然有序地探討了各種讓決策出錯的原因。從《快思慢想》一書火紅了「系統一、系統二」的概念之後,對該領域有興趣的讀者會發現,幾乎所有決策的科普書都會提到這個概念。本書也不例外。

本書還有一個讓閱讀變得有趣的安排,就是在行文之中,作者穿插引用一些「情境題」,邀請讀者做決策,緊接著,才告訴讀者剛剛這個情境裡是出了什麼狀況,而又是哪些心理學、經濟學的現象,其實正在背後偷偷影響你的決定。

在網路上可以找到不少讀者的讀後感,大家都各自挑了幾個關鍵字來做分享。我發現很多人都很喜歡討論的是決策的十二個常見偏誤。這篇評論裡,我想分享的倒不是上面的十二個偏誤,而是一個和「丟東西」有關的研究 😂(下文引用自書籍內文):

『

仍那、斯莫爾和喬治·羅文斯坦發現,情緒狀態對稟賦效應的本質具有顯著作用。在第四章介紹過的稟賦效應,是指人們會放大自身所有物的價值。

仍那和同事的研究主題則是,當賣家的心情不平靜,正處於悲傷或厭惡的情緖時,商品的銷售價格(由商品擁有者設定)與選擇價格(由那些決定要購買商品或保留金錢的人決定)之間會產生怎樣的變化?

他們讓參與者觀看一段使用骯髒廁所的影片(來自電影《猜火車》)來誘發厭惡。另外,他們透過播放一段男孩恩師去世的戲劇化影片來引發悲傷(來自電影《赤子情》)。

結果發現「厭惡」會誘發丟棄的欲望,使得人們更加渴望擺脫手邊的物品,並且不願意添購新東西。因此,厭惡導致賣家願意以較低的價格出售商品,也讓潛在買家降低願意支付的價格,而悲傷則是讓人想要改變環境,因此同時提高了買家願意支付的價格和賣方的開價。

仍那和同事在這個研究中,揭露了情緒如何影響財務決策。更有趣的是,透過在各個任務的買賣決策定案之前的情緒操弄,他展示了情緒影響的層面之廣,連不相關的情況也會受到牽連。更重要的是,這項研究證明,人們必須清楚且正確的了解情緒如何影響决策。

』

類似這樣,其實對「決策」歷程的了解,還可以應用到很多生活層面。光是「悲傷則是讓人想要改變環境,因此同時提高了買家願意支付的價格和賣方的開價」這句話,就很有臨床上的重要性。大家有發現,心情不好的時候,我們更可能亂買東西,不管價格嗎?原來這個現象是科學早已證實的呢。

從本書一開始出版到現在,原文已經經歷了八個版本的翻修,作者很有耐心地不斷補充最新的文獻進去,讓本書格外具「說服力」。因為,書中的每一個結論,幾乎都是經由實驗背書的發現。如果你曾經很喜歡《快思慢想》的架構,但因為翻譯本這本書搞砸了,出版社至今也不願意處理或重翻而感到氣餒。快來讀這本書,多少可以彌補我們心中的失落 XD

本書不只適合對管理決策有興趣的讀者,也很適合對於想做出「好決策」有期待的每一個人。整體來說,閱讀本書是一個辛苦的過程。得動腦、得思考、得消化。

同時也得誠實地說,我們的決策不會因為看完本書就立刻變成一百分。畢竟,所有決策與思考上的偏誤,其實都是大腦演化之下的「預設值」,和所有改變一樣,都得不斷不斷的提醒與再學習,才有機會變成「新的系統一」。但若你想試著成為一位「獨立思考」的個體,本書將是一個非常好的起點與閱讀材料。
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