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QBQ 就是要傑出 47個讓組織脫穎而出的方法

的圖書
QBQ!就是要傑出!47 個讓組織脫穎而出...
$ 99 ~ 225
QBQ就是要傑出47 個讓組織脫穎而出...
作者:約翰.米勒 (John G. Miller) / 譯者:林麗雪 
出版社:遠流出版
出版日期:2010-08-02
語言:中文/繁體   
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:    
圖書名稱:QBQ!就是要傑出!-47個讓組織脫穎而出的方法

企業也會被炒魷魚嗎?當公司發現業績開始滑落、往來客戶漸行漸遠時,沒錯,這家公司已經被客戶拒絕在他合作名單之外了。怎麼做才能讓企業或組織脫穎而出、成為傑出企業而不被開除呢?
「傑出」意謂著優秀、不凡、非常突出;一般人會受到傑出組織吸引,他們樂於和傑出組織買東西、賣東西,願意投資傑出企業或在傑出組織中工作。而事實上,傑出的企業每一天都在強調價值並採取相應行動,以確保能夠留住顧客、提升營收、增加市占率,從而建立企業聲譽。
作者約翰‧米勒在本書中延續他一貫提倡的「個人擔當」概念,提出47個讓組織脫穎而出的實用概念與方法,並指導讀者如何身體力行、應用於自己的工作之中。這不僅是一本教戰手冊、管理指南,更是經營寶典。
不管是公司企業、非營利組織或政府單位,熟絡並實踐本書47個方法,不只你的組織變傑出了,你個人也會更加出色!

作者簡介:

約翰.米勒John G. Miller

畢業於美國康乃爾大學,是暢銷書《QBQ!問題背後的問題》和《QBQ!的5項修練》作者,也是QBQ!公司創辦人。該公司以推動「個人擔當」為目標,並以此成為公司與個人的一項核心價值。

米勒自1986年便積極參與訓練開發事業,輔導過數百家財星雜誌五百大企業、政府社團與數千名個人,協助他們實行「個人擔當」,並變得更傑出!輔導機構包括:博士倫、美國富國銀行、波音公司及美國國防部等。

目前和妻子凱倫住在科羅拉多州丹佛市,育養七個孩子。

想要了解更多米勒的訓練理念,可參考網站:

www.OutstandingOrganization.com

www.QBQ.com

譯者簡介:

林麗雪

台灣大學政治學系理論組畢業,曾擔任國會助理、雜誌記者、雜誌編輯、出版社編輯。喜歡有生命力的人、事、物。熱愛文字工作。譯有《該他們付帳了吧!》、《怪咖成功法則》、《超人氣主管教戰手冊》、《3300萬人的聊天室》、《學校沒教的就業學分》(皆為遠流出版)。


各界推薦
名人推薦:推薦文 在星巴克實踐「傑出」原則

徐光宇(統一星巴克總經理)

約翰.米勒再度推出令人讚賞的著作,我很榮幸繼《QBQ!問題背後的問題》及《QBQ!的5項修練》之後,第三次受邀為新書《QBQ!就是要傑出!》撰文推薦。當收到出版社寄來的文稿,就欲罷不能一口氣將書讀完,再次感受到作者精鍊的思想與智慧的結晶,真的獲益匪淺。

Outstanding!「傑出」意謂著優秀、不凡、非常突出,一般人會被傑出組織吸引,他們樂於和傑出組織交易往來,願意投資傑出企業,也願意在傑出組織當義工,更願意在傑出企業工作。

作者指出四十七個可...
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章節試閱
凡事說出來!



如果傑出表示「突出」,這是不是也可能意謂著要「站出來」與「說出來」呢?

在一個冗長的策略會議快結束前,主管問團隊成員:「所以,我們都同意這個新的計畫吧?」點頭的點頭、豎拇指的豎拇指,還帶著禮貌性的微笑。主管心想:真是太棒了,我們大家都有共識了!不過三分鐘後,大家卻聚在茶水間七嘴八舌小聲地說:「哇,這實在是個爛點子!」「他哪來的這些想法啊?」或者「她不知道這根本行不通嗎?」甚至還有更糟的,有些人會抱怨:「其實啊,他們根本不讓我們表達意見。」或者「我主管不是真的想聽我的意見。」

這到...
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推薦序
導言

企業也會被開除!

「企業會被炒魷魚嗎?會!」

這是行銷全球的富世華(Husqvarna) 設備製造商的高階主管史蒂夫.錢伯倫(Steve Chamberlain)寫給他的團隊一封電子郵件的開頭。他帶領的團隊有數百名成員。當這封郵件轉寄給我時,因為開頭這幾個字給了我極為強烈的感覺,我忍不住繼續讀下去。

「我剛剛開除了我已經搭乘很久的航空公司,」錢伯倫繼續寫著,「不是因為他們在一個月內第二次把我丟在鳳凰城不知所措,而是這家公司員工的態度與行為,因為地勤服務人員在說『抱歉,這是我們能做的最好安排。』卻仍然一臉毫不在乎的樣子...
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商品資料
  • 作者: 約翰‧米勒 譯者: 林麗雪
  • 出版社: 遠流出版事業股份有限公司 出版日期:2010-08-01 ISBN/ISSN:9789573266709
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:軟精裝 頁數:216頁
  • 類別: 中文書> 商業> 經營管理
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